Gizlilik Politikası

Kim Olduğumuz

kamerasetim.com, güvenlik kamerası ve aksesuarları satışı yapan satıcılarla son kullanıcıları buluşturan bir çevrim içi pazaryeridir. Bu Gizlilik Politikası, platformu kullanırken topladığımız kişisel verileri ve bu verileri nasıl koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (hash'lenmiş olarak saklanır).
Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresleri.
Sipariş geçmişi: satın alma kayıtları, iade talepleri, yorumlar.
Ödeme bilgileri: kart numarası sunucularımızda saklanmaz; Paratika (Asseco/Payten) 3D Secure altyapısı üzerinden işlenir.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz tipi, ziyaret tarih-saatleri (güvenlik ve performans için).
Davranışsal veriler: görüntülediğiniz ürünler, favoriler, sepet hareketleri (kişiselleştirilmiş öneri için).

Verilerinizi Nasıl Kullanırız?

Sipariş işleme, faturalama ve kargolama
Hesap güvenliği ve dolandırıcılık önleme
Müşteri desteği
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme (vergi, tüketici hakları)
Onayınız varsa pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş öneriler

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için sınırlı ölçüde şu paydaşlarla paylaşılır:

Satıcılar: sipariş bilgileri (siparişi gönderebilmeleri için ad, adres, telefon).
Kargo firmaları: teslimat için zorunlu bilgiler.
Paratika/Payten: ödeme işleme.
Yetkili merciler: yasal yükümlülük gerektiğinde.

Verileriniz asla pazarlama amaçlı satılmaz.

Çerezler

Oturum yönetimi, sepet kalıcılığı ve site analitiği için çerezler kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak temel işlevleri etkileyebilir.

Güvenlik

Tüm site trafiği TLS (HTTPS) ile şifrelenir. Şifreler bcrypt ile saklanır. Sunucularımız Türkiye'de barındırılır.

Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında: verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarınız bulunur. Taleplerinizi destek@kamerasetim.com adresine iletebilirsiniz.