Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu ve Kapsam

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Alıcı'nın YasanShop.com platformu üzerinden gerçekleştirdiği elektronik ticaret alışverişlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürün ve/veya hizmetlerin temel özellikleri, fiyatı, teslim masrafları ve diğer bilgiler sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında Alıcı'ya sunulmaktadır. Ürün fiyatları KDV dahil Türk Lirası cinsinden belirtilmektedir.

YasanShop.com bir pazar yeri platformu olup; bazı ürünler bağımsız satıcılar tarafından sunulmaktadır. Bu durumlarda Alıcı, ilgili satıcının sözleşme tarafı olduğunu kabul eder.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamlamasıyla kesinleşir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin sisteme iletilmesi ve onaylanması sonrasında sipariş işleme alınır.

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT. Kapıda ödeme seçeneği platform politikasına göre değişkenlik gösterebilir.

5. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilmektedir. Standart teslimat süresi iş günü bazında 2-5 gün arasında değişmekle birlikte, üçüncü taraf satıcılardan temin edilen ürünlerde bu süre farklılık gösterebilir.

Teslimat ücreti sipariş sırasında Alıcı'ya bildirilmektedir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilmektedir; güncel kampanyalar için platforma başvurunuz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kutusu açılmamış, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Yazılım, dijital içerikler ve özel üretim ürünlerde cayma hakkı kısıtlanabilir.

Cayma hakkı bildirimi için iletişim formumuzu kullanabilir ya da destek@yasanshop.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. İade kargo ücreti, yasal istisnalar haricinde Alıcı'ya aittir.

7. Garanti ve Ayıplı Mal

Satışa konu ürünler için ilgili mevzuat çerçevesinde yasal garanti hakları geçerlidir. Ayıplı mal ve hizmetler için 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri uygulanır. Alıcı, ayıplı malı teslim aldığı tarihten itibaren 2 (iki) yıl içinde şikâyette bulunabilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkili olup uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

Tüketici şikâyetleri için, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerinde ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

9. Sözleşmenin Kabulü

Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış ve tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.